085-9025909
Bestellen
Bestellingen kunnen geplaatst worden op ons B2B Pharma portaal. Ook zijn hier de oude pakbonnen en facturen terug te vinden.
Als u klant bent, ontvangt u de inloggevens. U ontvangt dan ook de handleiding. In het portaal staan alle geneesmiddelen en hulpmiddelen die u bij ons kunt bestellen. Mist u een geneesmiddelen? Stuurt u dan een mailtje naar order@b2bpharma.nl.
Bezorgen
Standaard leveren we bestellingen de volgende werkdag tussen 09.00 uur en 17.00 uur. Dit betekent dat als u op woensdag bestelt en de arts de bestelling diezelfde dag voor 16.00 uur nog autoriseert, we de producten op donderdag leveren. Als de arts de bestelling op vrijdag na 16.00 uur autoriseert, ontvangt u de bestelling de dinsdag daarop.
Bezorgkosten
Bestellingen vanaf 4 vials Vistabel 100 of 4 vials Botox of 8 vials Vistabel 50 of 1 verpakking Belkyra worden gratis bezorgd. Bestelt u minder producten of enkel andere dan Vistabel/Botox producten van de van de rest van de bestellijst? Dan kost het transport € 35.
Bezorging op bepaalde gewenste dag
Tijdens het bestellen kunt u aangeven bij ‘opmerkingen’ welke dag u geleverd wilt krijgen. Hiervoor gelden geen extra kosten.
Bezorging binnen gewenst tijdvlak
Mocht u de bestelling in een bepaald tijdvlak willen ontvangen? Dat kan. U kunt dit ook aangeven tijdens het bestellen bij ‘opmerkingen’. De extra kosten hiervoor bedragen 8 euro per levering.
Niemand aanwezig bij levering
Als u de bestelling niet heeft kunt aannemen wordt deze de volgende werkdag opnieuw aangeboden. Er geldt dan altijd een toeslag van € 35 om deze opnieuw te laten bezorgen.
Bezorging op feestdagen
Op Nederlandse feestdagen is er geen standaard levering. Mochten u toch een levering nodig hebben laat het ons svp tijdig weten. Houdt dan rekening met het spoedtarief. Kijk voor Nederlandse feestdagen op rijksoverheid.nl.
Spoed
Soms komt het voor dat u goederen met spoed nodig heeft. Dit kunt u per mail of telefoon doorgeven aan onze apotheek. De spoedlevering leveren we dan op afspraak: dezelfde dag of de volgende ochtend. Hiervoor zullen altijd extra kosten in rekening gebracht worden.
Leveringsproblemen
Als we niet binnen de gewenste bezorgdatum kunnen leveren, staat uw bestelling ‘in nazending.’ Dit kan gebeuren omdat een product niet leverbaar is. Soms tijdelijk soms langdurig. B2B Pharma neemt altijd contact met u op, mocht dit zich voordoen.
Als u klant bent, ontvangt u de inloggevens. U ontvangt dan ook de handleiding. In het portaal staan alle geneesmiddelen en hulpmiddelen die u bij ons kunt bestellen. Mist u een geneesmiddelen? Stuurt u dan een mailtje naar order@b2bpharma.nl.
Bezorgen
Standaard leveren we bestellingen de volgende werkdag tussen 09.00 uur en 17.00 uur. Dit betekent dat als u op woensdag bestelt en de arts de bestelling diezelfde dag voor 16.00 uur nog autoriseert, we de producten op donderdag leveren. Als de arts de bestelling op vrijdag na 16.00 uur autoriseert, ontvangt u de bestelling de dinsdag daarop.
Bezorgkosten
Bestellingen vanaf 4 vials Vistabel 100 of 4 vials Botox of 8 vials Vistabel 50 of 1 verpakking Belkyra worden gratis bezorgd. Bestelt u minder producten of enkel andere dan Vistabel/Botox producten van de van de rest van de bestellijst? Dan kost het transport € 35.
Bezorging op bepaalde gewenste dag
Tijdens het bestellen kunt u aangeven bij ‘opmerkingen’ welke dag u geleverd wilt krijgen. Hiervoor gelden geen extra kosten.
Bezorging binnen gewenst tijdvlak
Mocht u de bestelling in een bepaald tijdvlak willen ontvangen? Dat kan. U kunt dit ook aangeven tijdens het bestellen bij ‘opmerkingen’. De extra kosten hiervoor bedragen 8 euro per levering.
Niemand aanwezig bij levering
Als u de bestelling niet heeft kunt aannemen wordt deze de volgende werkdag opnieuw aangeboden. Er geldt dan altijd een toeslag van € 35 om deze opnieuw te laten bezorgen.
Bezorging op feestdagen
Op Nederlandse feestdagen is er geen standaard levering. Mochten u toch een levering nodig hebben laat het ons svp tijdig weten. Houdt dan rekening met het spoedtarief. Kijk voor Nederlandse feestdagen op rijksoverheid.nl.
Spoed
Soms komt het voor dat u goederen met spoed nodig heeft. Dit kunt u per mail of telefoon doorgeven aan onze apotheek. De spoedlevering leveren we dan op afspraak: dezelfde dag of de volgende ochtend. Hiervoor zullen altijd extra kosten in rekening gebracht worden.
Leveringsproblemen
Als we niet binnen de gewenste bezorgdatum kunnen leveren, staat uw bestelling ‘in nazending.’ Dit kan gebeuren omdat een product niet leverbaar is. Soms tijdelijk soms langdurig. B2B Pharma neemt altijd contact met u op, mocht dit zich voordoen.